Конфіденційність особистої інформації користувача важлива для нас. Цей розділ містить зауваження, що стосуються того, яку інформацію про користувача збирає і відстежує ЦПБ.

Ви можете відвідувати ЦПБ в Інтернеті, не повідомляючи нам будь-яку особисту інформацію про себе. Але є моменти, коли нам може знадобитися від вас інформація.

ЦПБ може запросити у користувача особисту інформацію у наступних випадках. Наприклад, нам може знадобитися  ім'я та адреса електронної скриньки користувача для листування, оформлення замовлення на послуги ЦПБ.

Користувач може повідомити дані кредитної карти, щоб замовити інформаційний продукт. ЦПБ буде повідомляти, як буде використовуватися ці інформація, перш ніж вона буде отримана від користувача. Якщо користувач не хоче, щоб інформація про нього використовувалась для подальших контактів з ЦПБ, ми врахуємо його побажання. Якщо користувач повідомите нам персональну інформацію про когось ще, наприклад, дружину або колегу по роботі, ми будемо вважати, що у нього є на це дозвіл. У наступних пунктах описано більш детально, як ЦПБ може використовувати персональну інформацію користувача і з ким ми можемо ділитися цією інформацією.

Якщо користувач замовляє якусь послугу ЦПБ, ми будемо використовувати надану користувачем інформацію для виконання замовлення. Щоб виконати замовлення, ми можемо ділитися інформацією з іншими сторонами, наприклад, з бізнес-партнерами, фінансовими установами, транспортними компаніями, поштовими або урядовими установами (наприклад, митні органи), що беруть участь у виконанні цього замовлення.

Іноді для покращення роботи ЦПБ ми збираємо неперсоналізовану інформацію про відвідування користувачами сайту ЦПБ. Наприклад, ми можемо збирати назви доменів, з яких наші користувачі потрапили до сайту ЦПБ, також ми можемо вимірювати активність користувачів сайту ЦПБ.

Але ми зберігаємо тільки неперсоналізовану інформацію. ЦПБ може використовувати цю інформацію для аналізу тенденцій і статистичних показників, щоб підвищити якість роботи ЦПБ.

Ми збираємо інформацію, зазначену в попередніх пунктах за допомогою різних технологій, включаючи "cookies". Cookies - це фрагмент даних, який веб-сайт може відправити браузеру користувача, цей фрагмент потім може зберігатися на комп'ютері користувача у формі анонімного тегу, який ідентифікує комп'ютер користувача, але не самого користувача. Користувач можете налаштувати браузер, щоб він запитував перш ніж отримати cookies, даючи користувачу можливість самому вирішити, чи приймати cookies. Ви також можете відключити cookies. Але якщо користувач відключає cookies, деякі сайти, які він відвідує, можуть працювати некоректно.